SEO продвижение ⋆ Поисковая оптимизация ⋆ Digital маркетинг ⋆ Лучшие практики и советы международных лидеров отрасли.

Контент-маркетинг

Топ-10 трендов контент-маркетинга на 2019 год

Контент-маркетинг станет еще более важным в 2019 году. Условия для хороших кампаний по контент-маркетингу и контент-стратегий меняются, и способ создания контента становится делом команды. Пользователям нужен интерактивный контент, бренды с аутентичным и приятным лицом и лучшим пользовательским интерфейсом.

Видеоролики и подкасты позволят пользователям по-разному воспринимать бренды в 2019 году, а в некоторых компаниях чат-боты вскоре перехватывают большую часть поддержки клиентов. Это будет захватывающий год для контента. В этой статье мы перечислим 10 самых важных трендов контент-маркетинга на 2019 год.

1. Deluxe Long-Form Content

И поисковые системы, и читатели любят длинный контент. 2019 год будет годом так называемого длинного контента, то есть контента, содержащего более 2000 слов. Более длинные тексты с большей вероятностью предложат вашим пользователям хорошо структурированные, углубленные и хорошо изученные тексты по теме, включая дополнительную ценность из надежных источников. Они с большей вероятностью найдут их в содержательном виде, который может быть создан только при значительно большем количестве исследований и времени.

Структура, абзацы, заголовки и, конечно же, сам текст должны всегда создаваться с учетом вашей аудитории: какие возможные вопросы могут возникнуть у пользователя по теме? Вы должны быть в состоянии ответить на эти вопросы в тексте, прежде чем пользователь даже должен будет их задать.

Как маркетолог или создатель контента, ваша цель должна быть «Как я могу помочь пользователю наилучшим образом?». Если у вас есть этот вопрос, вы автоматически создадите идеальный контент для SEO. Поисковые системы лучше понимают смысл поиска пользователя и, следовательно, могут более высоко оценивать более длинные статьи. Исследования также показывают, что более длинные статьи чаще публикуются в социальных сетях.

В 2018 году Интернет был заполнен статьями в блогах, сообщениями в социальных сетях и короткими статьями, которые можно найти в сопоставимой форме на нескольких страницах. В 2019 году контент-стратегия должна быть ориентирована на меньшее количество, но регулярных и более одиночных статей с хорошо изученной информацией.

Прежде всего, в 2019 году мы увидим, что контент-маркетинг отходит от текстов и переходит к видео, подкастам и чат-ботам.

2. Видео маркетинг

Видео маркетинг предлагает наибольший потенциал в 2019 году. Отчет Animoto 2017 года показывает, что 64% ​​клиентов совершили покупку после просмотра фирменных видео на Facebook. Согласно опросу, три из четырех пользователей пользуются влиянием видео в социальных сетях при принятии решения о покупке. Видео также является наиболее удобным способом познакомиться с компанией в Интернете.

Почему фирменные видео, вебинары и влиятельные каналы так популярны на YouTube? Проще говоря, пользователи ценят подлинность и прозрачность бренда. Видео более ощутимы, чем текст, и их участие выше. Люди, которые разговаривают непосредственно со своими зрителями перед камерой, устанавливают отношения и выглядят более достоверными, чем рекламные сообщения в словах и картинках.

Ожидается, что к 2021 году на видео будет приходиться 82% мирового интернет-трафика .

В видео-маркетинге короткие информативные видеоклипы имеют возможность обратиться к совершенно новой целевой группе на YouTube и в Поиске Google. Конечно, важно обеспечить наилучшее качество видео, и презентация перед камерой должна быть подлинной, захватывающей и соучавствующей!

Читайте также: Выйти из рутины: 5 способов обновить ваши контент-маркетинговые кампании

3. Подкасты

2019 год также может стать годом подкастов . Около десяти миллионов молодых состоятельных слушателей, обладающих покупательной способностью и близостью к бренду, имеют определенный потенциал для маркетинга подкастов. Бренды могут понравиться большему количеству пользователей с аудиоконтентом, в результате чего название бренда четко осознается целевой группой посредством рекламы в популярных сериях подкастов.

Маркетинг подкастов не является абсолютно беспроблемным — прослушивание подкаста требует времени, тогда как любой может быстро посмотреть видео и прочитать субтитры. Большинство подкастов звучат параллельно с другим видом деятельности — часто с вождением автомобиля, поэтому их нельзя отнести к категории легко потребляемого, легкого закусочного контента. Подкаст-хайп, вероятно, будет развиваться медленно, но не стоит его недооценивать.

4. Социальные сети

Маркетинг в социальных сетях является одним из самых динамично развивающихся каналов, и в 2019 году ему придется уделять пристальное внимание тому, где находятся пользователи. От Facebook наблюдается сильная тенденция к созданию недолговечных аудиовизуальных медиа, таких как Instagram и Whatsapp. Это особенно верно для младшей аудитории (от 16 до 30 лет), а также для влиятельных лиц.

Чтобы контент хорошо работал в Instagram , он должен быть подлинным и личным. Работа в сети и взаимодействие с другими учетными записями так же важны, как и личный контакт с пользователями, иными словами, активное участие. Истории следует рассказывать с помощью быстрых регулярных сообщений. Непрерывность, игривость и подлинность являются ключевыми элементами.

5. Сначала мобильный!

Мобильность — это «тренд» нашего времени. Большинство пользователей используют мобильное устройство для просмотра видео в Интернете, совершение покупок, получение информации и поддержание контактов с другими людьми. Согласно исследованиям, через три года смартфон заменит ПК как важнейший способ доступа в интернет. Поэтому весь контент должен быть реализован на основе идеи «сначала мобильный». Особенно в видеомаркетинге все признаки указывают на мобильность, потому что большинство людей смотрят видео на планшете или смартфоне.

Мобильный контент должен быть компактным, забавным и оригинальным, а также достаточно аутентичным, чтобы быстро убедить пользователей. Только тогда пользователь захочет поближе взглянуть на маленький дисплей. Второй шаг — как распространить мобильный контент на другие каналы.

«UX — король»

2019 год — это удовлетворение потребностей пользователей в различных форматах, завоевание их доверия и придание бренду положительного имиджа. Прежде всего, контент-маркетинг должен создавать одну вещь: хороший пользовательский опыт . В будущем материальный контент явно догонит цену и качество как важные атрибуты продукта.

Google, Instagram и Facebook оптимизируют свои поисковые системы и алгоритмы подачи новостей каждую минуту, чтобы реагировать на дальнейшее развитие пользовательского опыта и привлекать пользователей. Преимущество: когда пользователь взаимодействует с контентом, он автоматически остается видимым и дольше присутствует в социальных сетях. То, как люди используют Интернет, меняется. Все больше и больше людей используют голосовой поиск вместо ввода текста. Как менеджеры по контент-маркетингу, вы должны адаптироваться к этой тенденции и вкладывать больше средств в подходящий аудиоконтент, чтобы удовлетворить потребности пользователей. Это особенно верно для SEO и веб-поиска.

7. Micro Moments: в нужном месте и в нужное время

Микро-моменты — это короткие моменты, когда клиенты ищут информацию, предлагают или помогают совершить покупку. Например, когда я смотрю на свой смартфон, чтобы увидеть, где находится ближайший супермаркет, моментом, когда я тянусь к смартфону, является микро-момент — и отличная возможность для маркетологов.

«Это те моменты, когда нам (потенциальным клиентам) нужна помощь в информировании о наших решениях или принятии решений. Для маркетологов эти моменты являются открытым приглашением для участия. И это те моменты, к которым вы должны быть готовы ». ( Источник )

Микро Моменты нацелены на использование маркетинговых стратегий. Клиент ищет предложения от подходящих компаний и, вероятно, последует наиболее актуальному и быстрому предложению. Кто предложит свой клик там, в подходящем формате получит клик.

Google различает четыре типа микро моментов:

Чтобы привлечь клиента в одну из этих точек соприкосновения, Google дает несколько советов :

«Это те моменты, когда нам (потенциальным клиентам) нужна помощь в информировании о наших решениях или принятии решений. Для маркетологов эти моменты являются открытым приглашением для участия. И это те моменты, к которым ты должен быть готов.

  • Быть там: присутствовать как бренд на протяжении всего поискового пути пользователя.
  • Будьте полезны: с содержанием, относящимся ко всем четырем типам поисковых запросов — будь то покупательский интерес или поиск информации.
  • Будьте быстры: будьте быстрее других с вашим предложением.

Микромоменты являются частью мобильного маркетинга, и подходящий социальный контент может быть быстро и легко предложен покупателю в социальных сетях. Микромоменты возникают в основном на мобильных устройствах и требуют соответствующих небольших фрагментов информации. Это может быть немедленный ответ со ссылкой на введенный или устный вопрос или короткий, хорошо структурированный информационный текст по теме.

Для маркетологов контента Micro Moments предлагает прекрасную возможность целенаправленно собирать и использовать потребности клиентов.

Читайте также:Курирование контента (Content Curation) — руководство для начинающих

8. Межкомандный контент-маркетинг

В 2019 году создание контента больше не должно быть чистой задачей отдела маркетинга компании. От генерального директора до стажера, каждый сотрудник должен, по крайней мере, допускать некоторый вклад в процесс создания контента. Зачем?

Каждому отделу и каждому сотруднику приходится иметь дело с клиентом по-разному и на разных этапах пути клиента. Поэтому различные отделы лучше всего знают потребности и требования клиентов в данный момент. Возможный подход к созданию контента как кросс-команды может выглядеть следующим образом:

Маркетинговая команда получает новую роль модератора контента и управляет входом, который она получает от всех других станций в компании.

Схема контент-маркетингового взаимодействия внутри команды
Контент-маркетинговый HUB

В сотрудничестве с отделом кадров, ИТ, продажами, управлением учетными записями можно создавать соответствующий контент с людьми, которые ежедневно работают с целевой группой в своей области.

Возможные идеи:

«Познакомьтесь с командой» — статьи блога, видео или регулярные подкасты компании делают людей, стоящих за брендом, способствующими прямому взаимодействию с клиентами и вносят существенный вклад в прозрачность и доверие компании.

9. Контентное сотрудничество с другими брендами и авторитетами

Такие бренды, как Uber и Spotify, которые объединились, чтобы предложить покупателям плейлист своих любимых песен, находясь в пути, показывают пример. Сотрудничество двух брендов или сотрудничество с одним влиятельным лицом создает новый контент, который может быть воспроизведен на нескольких каналах для обеих целевых групп, что приводит к гораздо более широкой аудитории. НО! Важно, чтобы вы выбирали компании, которые вам подходят, не вступая в прямую конкуренцию друг с другом. В идеале обе стороны дополняют друг друга в своей маркетинговой экспертизе.

Лучший пример: Red Bull, настоящий маркетинговый гигант, и GoPro, которые предоставили соответствующее техническое оборудование для совместного проекта «Стратос» .

Возможные формы сотрудничества:

10. Чатботы и искусственный интеллект

В chatbots идут. Они делятся информацией, отвечают на вопросы и становятся все более и более умными как виртуальные помощники. Они особенно полезны в сфере обслуживания клиентов

Они рентабельны, никогда не раздражаются или нетерпеливы в контакте с клиентами, и они предлагают обслуживание круглосуточно. Хороший чат-робот может ответить на открытые вопросы, где «да» или «нет» недостаточно, и использует Natural Language Processing (NLP), чтобы найти лучшие ответы на часто задаваемые вопросы. Некоторые компании уже используют его в общении с клиентами в социальных сетях, таких как Facebook. Чат-бот может быть интегрирован во все распространенные мессенджеры, такие как Facebook, Whatsapp или Skype. Внедрение этого на вашем веб-сайте также является хорошим способом для клиентов быстро связаться с компанией.

Использование чат-ботов не ново — оно набирает популярность благодаря быстрому развитию в области ИИ. В повседневной поддержке клиентов чат-боты могут предоставить клиенту больше времени для решения более сложных и неотложных вопросов. Кроме того, чат-боты могут собирать и анализировать данные клиентов на основе пользовательского ввода. Таким образом, вопросы, пожелания или тенденции могут быть определены и оценены.

Опрос показал, что клиенты предпочитают чат другим средствам общения. Они очень положительно относятся к чат-ботам и считают, что возможность общаться с «сотрудником» через чат является особенно удобной и быстрой.

Заключение

Контент-маркетинг в 2019 году сделает большой шаг вперед с точки зрения технологий и UX . Компании должны адаптироваться к ожиданиям своих клиентов — будь то общение с клиентами, создание контента или предоставление на всех каналах. Видео и аудио форматы находятся на подъеме — и они должны быть подлинными, свежими и потребляемыми в правильном формате, будь то на планшете дома или на смартфоне.

Для текстового содержимого, чем длиннее текст, тем больше вероятность, что он будет опубликован. А контент-маркетинг — это командный вид спорта. Сотрудники отдельных отделов лучше всего знают, что движет их клиентами и каковы их ожидания.

Сотрудничество с другими компаниями или влиятельными лицами часто приводит к неожиданным маркетинговым идеям, более широкой аудитории и дополнительным каналам для общения с пользователями.

Нажмите, чтобы комментировать

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Самые популярные

To Top